Exigences de Service

La volonté de notre société est d'apporter de manière soutenue le meilleur service possible à ses clients, sans distinction de volume d'affaires ni d'implantation géographique.

Pour ce faire, notre service commercial sollicitera toujours le maximum de précisions sur l'utilisation envisagée de nos produits et prendra soin de faire établir par notre bureau d'étude les vérifications nécessaires à l'élaboration d'un produit conforme au cahier des charges du client et offrant les meilleures garanties de fonctionnement optimum. 

Le service commercial est également chargé du suivi des livraisons et du respect des délais convenus.


Exigences de Qualité

La régularité de la pression spécifique de contact tout autour du segment obtenue par la régularité de l'épaisseur radiale.

Sur un moteur, le rodage du segment sur et par le cylindre est relativement rapide. Dans les applications autres, hydraulique par exemple, il n'y a pas ou peu de rodage; la portée de la face plane sur le flanc de gorge ne se rode pratiquement pas. L'état de surface des portées du segment doit donc être adapté à l'utilisation. A cet effet, nous ne saurions que trop vous conseiller de communiquer le contexte d'application des segments commandés afin que nous optimisions les pièces à leur environnement.

Le respect des exigences de qualité en planéité, voile, parallélisme, équerrage, etc. est primordial.

Le contrôle de fabrication est intégré à chaque stade de nos fabrications. Notre service QUALITÉ assure la conformité des produits aux cahiers des charges de nos clients.

Le contrôle SPC peut être effectué sur demande et moyennant supplément de prix.

Se reporter aux normes ISO 6621-5 pour plus amples détails.